Sifarişin ləğvi və məhsulun geri qaytarılması siyasəti

---

1. Sifarişin ləğvi

Sifarişinizi yalnız istehsalata başlamazdan əvvəl ləğv edə bilərsiniz. Sifariş istehsalata başladıqdan sonra ləğv etmək mümkün olmayacaq.

Sifarişi istehsalata başlamadan ləğv etmək üçün zəhmət olmasa, mümkün qədər tez +994503909001 nömrəsi ilə bizimlə əlaqə saxlayın. Biz sifarişinizin ləğvini mümkün qədər sürətlə emal etməyə çalışacağıq. İstehsalata başladıqdan sonra sifarişin ləğvi mümkün deyil.

2. Məhsulun geri qaytarılması

Məhsul yalnız defekt aşkar edildikdə geri qaytarıla bilər. Əgər məhsulda zədələr və ya digər nasazlıqlar aşkar etmisinizsə, zəhmət olmasa, 7 gün ərzində bizimlə əlaqə saxlayın.

Məhsulun defekti ilə geri qaytarılması üçün:

1. +994503909001 nömrəsi ilə bizimlə əlaqə saxlayın.
2. Sifariş nömrəsini, problemin təsvirini qeyd edin və məhsulun defektli hissələrinin şəkillərini əlavə edin.

Biz müraciətinizi nəzərdən keçirəcəyik və həll yolu təklif edəcəyik — məhsulun geri qaytarılması və ya yeni məhsulla əvəz edilməsi.

3. Pulun geri qaytarılması

Geri qaytarılmış məhsul alınandan və onun defekti təsdiqləndikdən sonra, 3 iş günü ərzində pul geri qaytarılacaq. Pulun geri qaytarılması, ödəmə zamanı seçdiyiniz üsul ilə həyata keçiriləcəkdir.

4. Geri qaytarma siyasətinin istisnaları

Aşağıdakı məhsullar geri qaytarıla bilməz:

• Məhsulda heç bir zədə və ya defekt olmadığı halda.
• Müştəri tərəfindən istifadə edildikdə və ya zədələndikdə.
• Şəxsi sifarişlər və ya xüsusi hazırlanmış məhsullar.

5. Bizimlə əlaqə saxlayın

Məhsulun geri qaytarılması və ya sifarişin ləğvi ilə bağlı suallarınız varsa, bizimlə əlaqə saxlayın:

• Telefon: +994503909001